Proyectos Human Marketing
A lo largo de mi trayectoria he trabajado con empresas de distintos sectores ayudándolas a tomar decisiones estratégicas mejor fundamentadas.
En esta sección comparto algunos ejemplos de proyectos reales en los que he participado: desde investigaciones de mercado para validar nuevos productos hasta iniciativas de estrategia de marketing o analítica de datos para mejorar la toma de decisiones.
Cada caso refleja el mismo enfoque: entender el problema de negocio, analizar la información relevante y transformar los datos en decisiones claras.
Investigación de marca y percepción sectorial
1. El reto
El Colegio Profesional de Fisioterapeutas de la Comunidad de Madrid necesitaba comprender cómo era percibido por distintos públicos —ciudadanos, profesionales colegiados e instituciones— para reforzar su posicionamiento, mejorar su comunicación y detectar oportunidades estratégicas para el desarrollo de la profesión.
2. El proyecto
Diseño y ejecución de un proyecto de investigación de marca en dos fases:
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Estudio cualitativo con entrevistas y focus groups para explorar percepciones y expectativas.
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Estudio cuantitativo con encuestas a distintos públicos en la Comunidad de Madrid.
La investigación incluyó 500 ciudadanos, 179 profesionales colegiados y 26 instituciones, permitiendo analizar la percepción de la fisioterapia y del propio colegio profesional desde múltiples perspectivas.
3. Principales aprendizajes
El estudio mostró que la fisioterapia está asociada principalmente a recuperación y tratamiento del dolor, aunque existe una oportunidad de posicionarla más en prevención y bienestar.
También reveló que el Colegio es percibido como un sello de calidad y defensa profesional, pero existe margen para mejorar su visibilidad pública y reforzar su papel como referente institucional y educativo en el sector sanitario.
Medición de eficacia publicitaria y análisis cross-media
1. El reto
Las marcas que utilizan plataformas de compra programática necesitan entender no solo cuántas impresiones generan sus campañas, sino qué impacto real tienen en alcance, frecuencia y resultados de negocio.
El reto era analizar la eficacia de distintas campañas publicitarias para marcas que utilizaban la plataforma de illumin, evaluando el rendimiento de las estrategias de medios y su contribución incremental dentro del mix de canales.
2. El proyecto
Diseño y desarrollo de estudios de eficacia publicitaria para diferentes anunciantes, analizando el impacto real de sus campañas digitales.
Los análisis incluyeron:
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medición de reach & frequency
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análisis cross-media entre distintos canales
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estudios de incrementalidad para entender el impacto real de la inversión
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evaluación de performance y contribución al funnel
El objetivo era transformar los datos de campaña en insights accionables para optimizar la estrategia de medios.
3. Principales aprendizajes
Los estudios mostraron que la eficacia de una campaña no depende únicamente del volumen de impresiones, sino de la combinación adecuada de canales, frecuencia y audiencias.
El análisis de incrementalidad y reach permitió identificar oportunidades de optimización en la distribución de la inversión publicitaria, ayudando a las marcas a mejorar la eficiencia de sus campañas y su impacto real en el negocio.
Diseño de estrategia de marketing customer centric
1. El reto
Una de las principales compañías del sector asegurador en España necesitaba redefinir su estrategia de marketing para alinearla mejor con las necesidades reales de sus clientes y mejorar la coherencia entre las acciones comerciales, la experiencia del cliente y los objetivos de negocio.
El objetivo era construir un plan de marketing basado en una visión customer centric, capaz de conectar estrategia, comunicación y resultados.
2. El proyecto
Acompañamiento estratégico en el diseño de un plan de marketing centrado en el cliente, estructurado en varias fases:
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análisis interno y externo del negocio y del mercado
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identificación de customer journeys clave
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definición de buyer personas
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establecimiento de objetivos estratégicos
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diseño del plan de acción de marketing
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definición de KPIs y sistema de seguimiento
El proceso permitió alinear marketing, negocio y experiencia de cliente bajo una visión estratégica común.
3. Principales aprendizajes
El proyecto permitió identificar oportunidades para mejorar la coherencia entre las necesidades del cliente, la propuesta de valor y las acciones de marketing.
La aplicación de una metodología customer centric ayudó a priorizar iniciativas con mayor impacto, mejorar la orientación al cliente dentro de la organización y definir métricas claras para evaluar el progreso de la estrategia.
Investigación internacional sobre medición digital
1. El reto
Adform necesitaba entender cómo estaban evolucionando las necesidades de medición y atribución de sus clientes en un contexto marcado por la desaparición de las cookies de terceros y la creciente complejidad del ecosistema digital.
2. El proyecto
Diseño y ejecución de una encuesta internacional a clientes de Adform para analizar métricas, herramientas de medición y modelos de atribución utilizados por agencias y anunciantes.
El estudio contó con respuestas de profesionales del sector en 19 países, principalmente perfiles estratégicos y directivos.
3. Principales aprendizajes
La investigación mostró que las empresas siguen utilizando múltiples fuentes de medición y que los principales retos del sector están relacionados con la atribución, las discrepancias entre herramientas y la medición omnicanal.
Los resultados ayudaron a identificar las prioridades de los clientes y a orientar el desarrollo de soluciones de medición en un entorno sin cookies.
Estudio de mercado y benchmarking de costes industriales
1. El reto
Una empresa latinoamericana del sector papelero necesitaba evaluar la viabilidad de exportar cartoncillo estucado al mercado europeo. Para ello era necesario estimar el precio Ex-Works y la estructura de costes de producción en los principales países productores de Europa, con el fin de entender el posicionamiento competitivo del mercado.
2. El proyecto
Desarrollo de un estudio de mercado industrial en cinco países europeos (Alemania, Austria, Suecia, Finlandia e Italia) analizando:
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estructura de costes de producción del cartón estucado
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precios de mercado y evolución del sector
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análisis de fabricantes europeos y benchmarking de costes
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estimación del precio Ex-Works a partir de datos públicos y referencias sectoriales.
El estudio combinó información financiera de fabricantes, benchmarks industriales y análisis de costes de materias primas, energía y mano de obra.
3. Principales aprendizajes
El análisis mostró que las materias primas, la energía y los costes operativos representan la mayor parte del coste de producción en la industria papelera europea.
La investigación permitió estimar rangos realistas de coste por tonelada y precios de mercado, ofreciendo una base estratégica para evaluar la competitividad de la empresa en el mercado europeo y apoyar la toma de decisiones en su estrategia de expansión internacional.